山西新闻网忻州讯：为切实改进机关工作作风，优化政务环境，不断提高工作效率，今年以来，河曲县质监局把为群众解决实际问题作为出发点，以企业和群众需要为工作着力点，坚持执法与服务并举出发，积极探索有效的服务方式，不断创新服务手段，首先，强化服务理念，为企业当好“星级式服务员”。第二，规范执法制度，推行收费公开。第三，公开监督电话及电子邮箱。第四，严肃办案纪律。第五，简化办事程序，为企业提供方便、快捷的办事通道，通过多方位多角度地架起了为企业群众服务的立交桥，努力为地方经济发展服务。
半年多来，河曲县质监局全体工作人员始终保持着良好的精神状态和饱满的工作热情，持续战斗、不计名利、不计得失、随时待命、随叫随到，为企业解决计量失准、计量建标、电子秤检定、节能降耗、锅炉司炉工使用，压力管道、食品质量检验、生产许可证的领取等十几个方面的问题百余起，为企业节约资金4万元，挽回经济损失2万余元，并抽调局里各科室精兵强将主动深入企业现场办公，对企业的质检科、计量室等业务科室人员进行面对面指导，免费为企业提供相关资料和法律、法规知识、报刊百余份。有时根据工作需要，取消节假日，极大地方便了企业的生产和经营。
河曲县质监局在竭力为大企业搞好服务工作的同时，也积极帮促中小企业，他们常常深入到生产企业，从产品质量到生产运营为企业提供全方位、全过程、全优质的服务，根据实际情况将全县生产企业分成A、B、C三个区域，并为生产企业建立“户籍”档案，由局里的区域负责人会同区域协管员完成监管工作，在监管的同时上门为企业排忧解难，帮助企业申领相应证件、检测产品质量，本着扶持企业发展的长远目标，适当减免部分收费，尽量减轻企业负担，扶持企业度过难关，使他们步入正常的运营轨道，向省级名牌产品的目标迈进。
河曲县质监局不仅甘当企业的“服务员”，而且还当好了企业的“管理员”，在深入企业服务的过程中，不断开展节能降耗宣传，提高企业节能意识，指导企业建立完善能源计量管理网络和管理制度，向企业推广节能技术，了解企业节能工作的进展情况及存在的问题，帮助企业找到节能降耗增效的切入点，提高企业能源计量管理水平，促进企业节能降耗减排工作。
服务是一种帮助，管理是一种高层次的服务，通过我们为企业搭建多方位直接交流和面对面的服务平台，帮助企业解决了不少疑难问题，受到企业的高度赞誉，企业在发展、服务在延伸，相信通过我们的服务立交桥，河曲的生产企业生命力会更强，走得会更远。
