忻州网编辑部你们好：
我是忻州市人民医院急诊中心的一名医护人员。2008年 11月17日晚23点39分，忻州市人民医院急诊中心调度员接到高速公路交警四大队3306110打来的急救电话，称高速公路石岭关处，太原--忻州方向发生车祸，有重大人员伤亡，请求出诊抢救。该调度员立即配车，救护车与医护人员当即出发。救护车经大盂掉头，绕行返到忻州方向；0点10分许到达救援现场。但医护人员发现，现场并未发现伤员，只是严重堵车，没有交警疏导。由于救护车有新的任务急需返回，而现场的情况又让救护车进退两难，我方调度员只好拨打3306110请求帮助。当电话接通后，3306110的值班人员竟然非常不耐烦地说：
“我是四大队的，这事儿属于一大队管的，你给一大队打电话吧。”
调度员马上问：“请你告诉我一大队的电话。”
“不知道！”
“你能不能帮我们联系一下一大队。”调度员继续说。
“联系不上！”对方马上将电话挂掉。
大约过了20分钟，现场还是没有
交警，急诊中心调度员无奈之下，又打给了3306110。这次，调度员严厉的说：“我们救护车承担着全市的急救任务，你们把我们的车叫出来，现场根本就没有伤员，公路上堵车也没人疏导，请你们帮我们联系一下你们也不联系，你要对此承担重大责任！”
也许是调度员的态度起了作用，对方这才地给了一个“13904395567”的手机号码，但他的态度还是不耐烦。
“你们还是自己联系吧。”
调度员打通这个手机号后，对方竟然说：“你打错了，我不是。”
当调度员再次拨打3306110，已经无法接通了。大家无奈之下，调度员与市医院太平间联系，从记录中查到以前高速公路一大队留下的一个电话--13593202120。打通后，调度员向对方讲明情况，结果对方称不知道此事，让打给96565；接通96565后又让打给3306021；这次，对方给予调度员一定解释，并让耐心等待。打了这么多通电话却依然没有解决了事情，疲惫的医护人员只好等待下去。凌晨3点40分，救护车及救护人员才返回医院，但此时已经耽误了其他的救护任务。
忻州市人民医院承担着全市的公共卫生突发事件的医疗救治任务，并且非常繁重。3306110作为高速公路值班电话，在此次事件中的表现却极不负责。在没有确认是否有伤亡的情况下随意拨打急救电话，浪费了宝贵的医疗资源；随后又不能认真地履行职责，这是严重的渎职行为！当前全省正轰轰烈烈地开展政风行风评议活动，对于不负责任的当事人，实行一事否决制。我们希望通过贵网，引起重视。同时我们也将此事向省政风行风评议办公室反映，请有关部门给予此事重点关注。
－－随后，本网记者与忻州高速交警值班电话3306110值班人员联系，值班人员说，昨天的事故是忻州市交警支队给他们报的警，称车上有人被困，随即值班人员就与忻州市急救中心打了电话，同时给高速路政大队也打了电话。
